无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来(lái)负(fù)责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就(jiù)是极(jí)致(zhì)的互动(dòng)感与消(xiāo)srds是什么意思，srds是什么意思啊费者拉近距离，并缩短了(le)交易(yì)链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货(huò)不仅实实在在地(dì)于角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘(táo)宝等多(duō)个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老年(nián)服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互(hù)联网的了(le)解度较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发(fā)展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题(tí)，开播(bō)前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门(mén)槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编(biān)辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的(de)支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来(lái)更逼真，同(tóng)时(shí)也(yě)让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配(pèi)合(hé)下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真(zhēn)人(rén)带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时，的确(què)受(shòu)害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了(le)一个(gè)层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式(shì)，但(dàn)学(xué)员实践(jiàn)的(de)账号(hào)迅(xùn)速被(bèi)封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会(huì)了(le)如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不(bù)合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”srds是什么意思，srds是什么意思啊的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的(de)产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目(mù)前(qián)无人直播(bō)普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的(de)产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形(xíng)象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的信任度(dù)降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存(cún)在(zài)被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报(bào)，若检(jiǎn)测出(chū)相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若(ruò)未来能(néng)有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助(zhù)于更(gèng)高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人(rén)直播(bō)，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等(děng)都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技术相结(jié)合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的(de)雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术(shù)条件的要(yào)求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交(jiāo)互(hù)能力，目(mù)前(qián)尚且无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全(quán)自(zì)动(dòng)的无人(rén)直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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