无需(xū)出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与(yǔ)文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经历(lì)了一年左(zuǒ)右的(de)时(shí)间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多(duō)个(gè)平台全(quán)面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了(le)拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相(xiāng)对(duì)正式主(zhǔ)播与(yǔ)品(pǐn)牌自播(bō)的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单(dān)价低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联(lián)网的了(le)解度较(jiào)低，不(bù)易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货源问题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的(de)短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视(shì)频，后者(zhě)链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后(hòu)，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货视频(pín)将一(yī)直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的就是(shì)以各(gè)种手段(duàn)逃(táo)避平台的(de)监管(guǎn)，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一(yī)个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者(zhě)。调查(chá)发现(xiàn)，无(wú)人直(zhí)播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户(hù)表示自(zì)己交(jiāo)了(le)几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节(jié)要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程的(3千克是多少斤 1千克是一斤吗de)确把(bǎ)所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在(zài)平(píng)台的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着(zhe)被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大(dà)致(zhì)学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地(dì)发学生的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也(yě)在(zài)凝视着你，当你用他(tā)们教的话术(shù)试图(tú)在直播间引导他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦(yì)是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成为毒(dú)瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接(jiē)的(de)后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合(hé)法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的(de)现象，对于被(bèi)盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言(yán)，一(yī)旦(dàn)商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频(pín)繁(fán)被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类(lèi)短视(shì)频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台(tái)的(de)信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处(chù)条(tiáo)例，但(dàn)对(duì)相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规(guī)行(xíng)为，并及时断(duàn)播(bō)。多次(cì)违(wéi)规(guī)后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝(bǎo3千克是多少斤 1千克是一斤吗)直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例(lì)或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播(bō)若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还(hái)能(néng)升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公司对(duì)此进(jìn)行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然(rán)需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道远。

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