11月29日，滴滴出行(xíng)再度(dù)回应日前的服务(wù)异常称，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。经28日启动了内部复盘(pán)调查，初步确定，这起事故(gù)的起因是底(dǐ)层(céng)系统软件发生故障，并非网(wǎng)传(chuán)的“遭受(shòu)攻击”，后续将深入开展技术(shù)风险(xiǎn)隐患排查和升(shēng)级(jí)工作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽最(zuì)大(dà)努力避(bì)免(miǎn)类似事故(gù)再发生。

11月27日晚间到(dào)28日(rì)上午(wǔ)，多位用户反映滴滴出行App异常，包括页面无法(fǎ)打开、发单失败(bài)、多扣费(fèi)、司机无法接单等等。官方在此前的(de)回(huí)应中称，如(rú)因系统故障导(dǎo)致的费用(yòng)支付(fù)异常、多扣费等问(wèn)题，会在(zài)事故处理结(jié)束后统一结算吹埙为什么不吉利 吹埙是有氧运动吗补(bǔ)偿。针对有司机(jī)师傅反馈接到乘客(kè)后(hòu)无法开(kāi)始行程和计费，平台后续会根据行程计算和(hé)补发(fā)车(chē)费。

另外南都(dōu)记者留意到，因受到司(sī)机端后台(tái)崩溃影响，有网友晒出一(yī)张账(zhàng)户余(yú)额(é)截图(tú)，称“某(mǒu)司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南(nán)都记者(zhě)，经过核查证实(shí)该图是PS伪造的谣(yáo)言(yán)。恳请大家(jiā)不(bù)造谣、不(bù)传吹埙为什么不吉利 吹埙是有氧运动吗谣。

针对日前还(hái)有报道提到，部(bù)分司机(jī)开始提(tí)现，因怕(pà)系统问(wèn)题导(dǎo)致自己账(zhàng)号(hào)出(chū)问题被注销(xiāo)。滴滴出行方面回(huí)应南都记者(zhě)称，“经核查，目前司机账(zhàng)号及提现功(gōng)能一切正常，广大司机(jī)师傅们无(wú)需担(dān)心(xīn)。滴滴(dī)平台是每周二提现，服务(wù)等(děng)级高的(de)司机可每(měi)天提现。据多个司机群聊天显示，不少滴(dī)滴(dī)司机(jī)都(dōu)表示自己提现成功了。恳请(qǐng)大家不造谣(yáo)、不传谣。另外，司机师傅们(men)关心(xīn)受影响的相关奖励、费用异常、口碑值(zhí)（包(bāo)括出行分(fēn)）等(děng)，也会尽快陆续恢复和补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此次故障再(zài)次致歉，称各项服务恢复(fù)的同时，滴滴已在28日启动了内(nèi)部复盘调查(chá)。初步(bù)确定，这(zhè)起事故(gù)的(de)起因是底(dǐ)吹埙为什么不吉利 吹埙是有氧运动吗层系统软件发生故(gù)障，并非网(wǎng)传的“遭(zāo)受攻击”。滴滴表示，后续将深入开(kāi)展技术风(fēng)险隐患排(pái)查和升级工作，全(quán)面保障(zhàng)服(fú)务稳定性(xìng)，尽最(zuì)大(dà)努(nǔ)力避免类(lèi)似事(shì)故再发生。目前，滴滴App的所有服务已经全部(bù)恢复。因这起(qǐ)事故造(zào)成(chéng)的(de)困扰(rǎo)和问题，滴滴正(zhèng)在加快妥善解(jiě)决。

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