3ce是什么档次，3ce是什么档次的牌子pan id="addnextpagelinkbegin">

　　4月20日，作(zuò)为国内规模最大的民营(yíng)能源企业之一的新奥股份(fèn)（600803.SH），披露了2022年度ESG报(bào)告。这份(fèn)长达72页的(de)社会责任报告(gào)，就公司环境、社(shè)会和管治三个(gè)维度展开详细(xì)汇报。新奥股份践行(xíng)ESG表现得到了社会多方的认(rèn)可，获(huò)得(dé)2022年WindESGA股最佳实(shí)践(jiàn)奖、安(ān)永可持(chí)续发展年度杰出企业奖等多个奖(jiǎng)项荣誉。

　　新(xīn)奥股份董事(shì)长王玉锁指出，ESG的理念是推动人类社会可持续(xù)发(fā)展，这(zhè)个理(lǐ)念很(hěn)好地体现(xiàn)了企业(yè)公(gōng)民的社会价值。作为一家以清(qīng)洁能源为主(zhǔ)的企业，理应(yīng)有所作为，作出表率。

　　推(tuī)动低碳(tàn)发展，碳(tàn)排放强度下降(jiàng)28.3％

　　在(zài)ESG报告中，环境（Environment）这一维度(dù)举足轻重，特别是在国内“双碳”背景下，能源企业肩负重(zhòng)要使(shǐ)命(mìng)。新(xīn)奥股(gǔ)份一方面积(jī)极主动履(lǚ)行(xíng)低碳减排义(yì)务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳(tàn)中(zhōng)和，带动产业绿色低碳转型，为营造绿色生态贡献力量。另一方面，公司始终坚持(chí)“科学管理、绿色清(qīng)洁、遵(zūn)纪守(shǒu)法、持续改进(jìn)”的(de)环境管理方针，不断落实环保(bǎo)工作主体责任，明(míng)确(què)内部员工(gōng)的环保职责。

　　环境保护工作(zuò)不只是(shì)新奥股份领导层(céng)付诸实(shí)践(jiàn)，公(gōng)司(sī)的每一位员工都有相关意识、决心和实际(jì)举(jǔ)措(cuò)。为了更好落实(shí)环保工作，新(xīn)奥股份持续加(jiā)强员(yuán)工节能环(huán)保意识，发(fā)起低碳绿色(sè)办公的(de)倡议(yì)活动，倡导各子公司组织开展各类低碳节能主题宣(xuān)贯(guàn)活动，促进员工养成低碳办公及生活(huó)的习惯，提升了公司低碳节能领域的(de)黏合度、契合度。

　　截至2022年(nián)底，新奥(ào)股份碳排放强度(dù)同比下降28.3％，综合(hé)能耗消耗密度同比下降(jiàng)20.4％，全年无重大环境(jìng)污(wū)染事件与违(wéi)规行为，新奥股份及下属公(gōng)司66家通(tōng)过ISO14001环境(jìng)管理体系认证。新(xīn)奥股份助力(lì)社(shè)会及用户减排(pái)5288万吨，全年环保资金投入6029万元。

　　此外，作为行业气候先锋企(qǐ)业，2022年新奥股(gǔ)份与国(guó)际权威第三方咨询机(jī)构合作，开展了(le)领先披露天然气产品全生命(mìng)周期碳(tàn)排放范围三测算工作，成为国内能源行业周期碳足迹(jì)的(de)公(gōng)司。

　　综合能源营收规(guī)模增至百亿(yì)，光(guāng)伏发电(diàn)装机(jī)规模共计4.25MW

　　新奥(ào)股份ESG报告中的环境部分(fēn)指(zhǐ)出，公司秉持绿色发展的(de)理(lǐ)念，全面响应国家“30、60”双碳目(mù)标与能源(yuán)转型战(zhàn)略，并结合公司的(de)业务(wù)范畴，全(quán)面探索低碳能源与清洁能源解决方案(àn)，为促进能源(yuán)、经济、社会与环境(jìng)的协(xié)调发展贡献(xiàn)力量。

　　从新奥股份2020至2022年(nián)的年(nián)度报告中可以看到(dào)，涉及低碳能源与清洁能源解决方(fāng)案的综合能源(yuán)销售及服务项目营收表现强劲的成长性。2022年这一业务实现营业收入120.52亿元(yuán)，同(tóng)比增长38.12％，营收增速超过(guò)公(gōng)司平均(jūn)水平。截至2022年(nián)底(dǐ)，新奥股份共有60个综(zōng)合能源项目完成建设并投入运(yùn)营，累(lèi)计已(yǐ)投运综合能(néng)源项目(mù)达210个(gè)。

　　图(tú)1：新奥股份2020至(zhì)2022年(nián)综合能源销售及服(fú)务项目营业收入

　　制图：金(jīn)融界上市公司研究(jiū)院(yuàn)；数(shù)据来源：年度(dù)报告

　　在(zài)综合能源业务方面(miàn)，公司充分运(yùn)用数(shù)智技术，强化泛能理念牵引，紧抓政(zhèng)府(fǔ)、客户绿色低碳(tàn)需求，聚焦(jiāo)低碳园区(qū)、低碳工厂(chǎng)、低碳(tàn)建筑、低碳交通四大业(yè)务矩(jǔ)阵，各业务组(zǔ)织结合资源禀赋积极探索光伏、冷能发电可行性(xìng)，力图最大化利用各厂区(qū)内楼(lóu)顶、车棚、可利用地(dì)面等区域(yù)的(de)太阳能资源和接收站的冷能(néng)资(zī)源。

　　具体到光伏领域，2022年新(xīn)奥股份(fèn)于多地开展自(zì)有建筑光(guāng)伏发(fā)电项目，装(zhuāng)机规模(mó)共计4.25MW，可再(zài)生能源使(shǐ)用总量(liàng)达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年(nián)自身运(yùn)营(yíng)设(shè)施投运规模较大的光伏设施(shī)位(wèi)于舟(zhōu)山接收站(zhàn)，设(shè)计年发电量53.6万kWh，年减碳约(yuē)424吨(dūn)二(èr)氧化(huà)碳当量。

　　<3ce是什么档次，3ce是什么档次的牌子strong>依托安全(quán)数智(zhì)化(huà)技(jì)术(shù)，职业健康安全投入(rù)共计(jì)17.4亿元

　　新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)ESG报告(3ce是什么档次，3ce是什么档次的牌子gào)中的社会（Social）维度指出，公司依托安全数智化(huà)，实现全业务场景下“看(kàn)得见(jiàn)、知重(zhòng)点、有人管”的安全智(zhì)慧运营管理体系，实现从(cóng)生产安全和数智(zhì)安全双向赋能，演进到“全场(chǎng)景安全”的实(shí)践和落地(dì)。

　　截至(zhì)2022年底(dǐ)，新奥股(gǔ)份职业(yè)健康安全投入(rù)共计17.4亿元，设置专职安全(quán)管(guǎn)理人员1041名，信息安全培训(xùn)时长(zhǎng)共计4390小时(shí)和(hé)总人(rén)次554,333次(cì)，无(wú)重大信息(xī)安(ān)全(quán)事故。此外，公司(sī)员工百万工时(shí)工伤事故(gù)率0.34，职业病案例数0件，承(chéng)包商(shāng)百万(wàn)工时工(gōng)伤事故率0.15。

　　新(xīn)奥股(gǔ)份除了积极在(zài)安全生产方(fāng)面树立(lì)公司品牌外，公司(sī)还(hái)积极开展(zhǎn)以绿色工程、建校工程、励志工程和(hé)素(sù)质(zhì)工(gōng)程为核心的多个公益慈善项目，并(bìng)参(cān)与乡村振兴行(xíng)动。2022年以来，新奥(ào)股份及子公司开展慈善捐款(kuǎn)共计(jì)2442万元。

　　重视企(qǐ)业治理，客户(hù)满意度95.4分

　　良(liáng)好的(de)企业治(zhì)理对于公司未来发展有着(zhe)重要意义(yì)，新奥股份在2022年ESG报(bào)告的治理（Governance）部分中表明，公司建立(lì)了(le)完善(shàn)的企(qǐ)业治(zhì)理架构(gòu)，不(bù)断提升董(dǒng)事会运作(zuò)效率，持续(xù)加强风险管理机制建设，保障公司的可持续发展。

　　在(zài)制度体系方面，新奥股份(fèn)严格遵守上市(shì)地(dì)的监管要求，持续完善治理架构及内(nèi)部管控(kòng)体系。在多元化(huà)管制方面，公司(sī)以更加全面(miàn)综合的视(shì)角理解市场和客户的需求，提升(shēng)公司决策水(shuǐ)平。其中，女性董事(shì)占比由2021年的8％提升至2022年的18％，独立董事占比由2021年的33％提(tí)升至2022年的36％。在(zài)合(hé)规(guī)运(yùn)营方面，公司(sī)不断加(jiā)强风险管控，建立完(wán)善的风险管控(kòng)体系，保障公司稳健经营和健康(kāng)发展。

　　另外，新(xīn)奥股份重视客服团队综合素质，旨(zhǐ)在(zài)为客户提供专业、优质(zhì)的(de)服务。公司优化客户(hù)投诉处理机制，增加了“客户(hù)满意”管理原(yuán)则，明确(què)要(yào)求(qiú)投诉调查过(guò)程(chéng)须遵循客观性和真实性要求，对处理时效、处理(lǐ)流(liú)程与处(chù)理规则都进行闭环监督，对所(suǒ)有投诉(sù)事件进(jìn)行100％回(huí)访并收集最终客户(hù)评(píng)价，提升客(kè)户体验(yàn)感。2022年，新奥股份的客户满意度为(wèi)95.4分，客户投诉率为(wèi)0.02‰，投诉处理及时(shí)率90.9％，投(tóu)诉(sù)办结率(lǜ)100％，投诉处理满意度达到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公(gōng)司表示将牢(láo)牢把握天然气(qì)大(dà)发展和产业数智升级的(de)重大(dà)机(jī)遇，坚定(dìng)推(tuī)进业务创新升(shēng)级，在(zài)可持续发展理(lǐ)念引领下，探索落地公司在管治、环境及社会等多方(fāng)面的(de)高质量发展新模式，携手所有同仁和(hé)伙伴共同谱(pǔ)写中国式现代化的(de)能源产业新篇章。

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